Sachbearbeitung & Vorgangsbearbeitung
Mehr Kapazität für Ihr Kerngeschäft
Wir übernehmen fallbezogene Vorarbeiten – von der Vollständigkeitsprüfung bis zur Workflow-gesteuerten Aufbereitung von Vorgängen.
In vielen Fachabteilungen fehlt im Tagesgeschäft die Zeit für eine gründliche Vorbereitung von Vorgängen – dabei ist genau diese die Basis für fundierte und schnelle Entscheidungen.
Unsere Teams schließen diese Lücke. Wir unterstützen Sie mit einer Kombination aus standardisierten Prozessen und individuell abgestimmten Services in der vorbereitenden sowie weiterführenden Sachbearbeitung.
Vorbereitung & Prüfung:
Wir übernehmen formale Prüfungen, ergänzen fehlende Informationen und klären offene Punkte proaktiv, bevor diese Ihre Fachabteilung erreichen.
Komplexe Sachbearbeitung:
Über die reine Vorbereitung hinaus bearbeiten wir - nach entsprechender Einweisung - auch anspruchsvolle Geschäftsfälle, die ein tieferes Prozessverständnis und fachliche Routine erfordern.
Systemnahes Arbeiten:
Unsere Experten agieren auf Wunsch direkt in Ihren IT-Systemen via Remote-Zugriff. Das spart Schnittstellen, vermeidet Medienbrüche und sorgt für einen nahtlosen Datenaustausch in Echtzeit.
Strukturierte Aufbereitung:
So gewinnen Ihre Fachkräfte spürbar Zeit für fachliche Aufgaben und Kundenkontakt.